Окошко

Категорически недовольна работой компании "Окошко".

Если коротко: с готовностью взялись за сложный заказ, красиво расписав этапы работ.

В результате: сделали простую часть работы (получив за это оплату), а сложную часть работы сначала переносили со дня на день, а в итоге предложили делать самим, искать других, или ждать, когда у них сезон заказов закончится.

Сам монтаж сделан не качественно

- нарушены ГОСТы установки, хотя в договоре прописана установка по ГОСТу, и на этом менеджером делался особый акцент

- после высыхания пены обнаружились сквозные дыры - мало пены, хотя заложили в смету дополнительную

- не хватило комплектующих, о чем была сделана пометка в акте работ, и которые обещали довезти в течении 2-х недель. Прошло полтора месяца, ничего не сделано

- неправильно сделан замер одного оконного проема, в результате окно установленно с нарушением технологий

- выявился брак в неправильно установленном оконном блоке, о чем я сообщила 25.10. Сегодня 19.11. Мои запросы в Ватсап игнорируются.

- и да, везде вижу что менеджеры представляют своих установщиков как внимательных и доброжелательных. Это сильно преувеличено, мягко говоря

Вывод: компания не заботится о клиентах, вместо решения вопросов создает дополнительные проблемы, не работает над ошибками. Никому не рекомендую иметь с нею дело!