9 лет
110.9
131
53
Наблюдаюсь в этой клинике чудо - врачей.женский врач - Михайлова Ирина Анатольевна, и ЛОР-врач - Самойлов Юрий Геннадьевич. Врачи от Бога! Спасибо вам! За отношение, за внимательность, за желание помочь и вылечить (что очень важно в наше время, когда врачи стремятся только "залечить" и почему то очень недешевыми препаратами).
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв.
Сегодня (14.10.17) у моего мужа день рождения.
Но наши гости сидели голодные, благодаря данной компании. Всё было так, как указано в предыдущем отзыве, подтверждаю.
Действительно наш заказ приняли ещё вчера (13.10.17). Утром заказ муж подтвердил. Доставку обещали сегодня, 14.10.17 с 16.00 до 18.00. Привезли в самое крайнее указанное время (где то в...
Сегодня (14.10.17) у моего мужа день рождения.
Но наши гости сидели голодные, благодаря данной компании. Всё было так, как указано в предыдущем отзыве, подтверждаю.
Действительно наш заказ приняли ещё вчера (13.10.17). Утром заказ муж подтвердил. Доставку обещали сегодня, 14.10.17 с 16.00 до 18.00. Привезли в самое крайнее указанное время (где то в 18.10-18.20).. Не наш заказ.
Договорились с представителем организации, что подождём наш заказ. Нам сказали что в 19.00 привезут, потом перезвонили, пообещали в 19.30. В итоге время 20.00, ничего не привезли и даже не удосужились нам сообщить, что не успевают привезти. А гости сидели и ждали еды.
Пришлось нам самим звонить в службу доставки, звонили после 20.00, там автоответчик сказал что они уже не работают.
Всё прекрасно, но я не понимаю одного, почему при подтвержденном заказе ЗАРАНЕЕ, люди не могут организовать доставку в срок?
В итоге от пирогов мы отказались, после того, как нам каким то чудесным образом перезвонил представитель.
А после, ещё звонили мужу и даже девушке, которая оставила предыдущий отзыв.
Итог: гости и именинник в свой день рождения остались без заказанных ЧЕТЫРЕХ (надо полагать, мы на них рассчитывали!) пирогов и много времени ушло на согласование доставки, которая так до нас и не доехала.
Да, они оставили пакет печенек, но это не спасло ситуацию, ими не накормить 8 человек.
Не советую!
ОТЗЫВ ДОПОЛНЯЮ 23.10.17
С нами связались, передали подарочный сертификат, оценку с 1 до 3 ставлю по собственной инициативе, так как вижу, что все таки кому-то в этой компании не все равно отношение клиентов к организации. Да и мои знакомые мне говорили, что пироги вкусные здесь. Чтож, дадим 2 шанс, надеюсь нам понравится.
Здравствуйте! Мы бы хотели принести вам свои огромнейшие извинения за эту недопустимую ситуацию! Нашей доставке уже много лет и мы всегда стараемся быть лучшими для вас, но в этот раз мы действительно ошиблись, и нам очень жаль. Мы понимаем, что ложка дорога к обеду и те пироги, что мы довезли вам с опозданием и хотели отдать бесплатно уже были не...
Здравствуйте! Мы бы хотели принести вам свои огромнейшие извинения за эту недопустимую ситуацию! Нашей доставке уже много лет и мы всегда стараемся быть лучшими для вас, но в этот раз мы действительно ошиблись, и нам очень жаль. Мы понимаем, что ложка дорога к обеду и те пироги, что мы довезли вам с опозданием и хотели отдать бесплатно уже были не актуальны.
Разрешите нам исправить ситуацию. Мы бы очень хотели подарить вам сертификат на 2000р, сроком действия 1 год! Для того, чтобы мы смогли вам его передать, оставьте нам, пожалуйста, номер телефона заказчика в личные сообщения на Флампе. Мы свяжемся с вами и договоримся о том, как удобнее будет вам его получить. Еще раз извините, нам искренне жаль и мы надеемся, что вы сможете дать нам второй шанс!
9 лет
110.9
131
53
