malma1988 , вам предложили альтернативный вариант квартиры, который полностью вас устроил. Вы бронировали без предоплаты, а значит это негарантированное бронирование. Соответственно, когда наш администратор заблаговременно (за 1 - 3 дня до заезда) обзванивает бронирования, многие постояльцы попросту не берут трубку. А потом не могут понять, почему же забронированная БЕСПЛАТНО квартира сдана другим людям. Если вы до конца желаете быть уверены в своем бронировании - вносите предоплату. (наличный или безналичный расчет, банковский перевод, Яндекс.Деньги - оплачивается через Евросеть без комиссии). Теперь перейдем к персоналу. Как вы считаете снять квартиру за 1000-2000р/в сутки - это дорого? Сотрудники, работающие на выезде не получают огромной ЗП, чтобы предоставлять вам цену, как в эконом-гостинице, и тут же 5 звездочный сервис. Хотя у нас достаточно хороший сервис. Встречаем своих гостей круглосуточно в аэропорту, на автовокзалах. Организовываем сложные трансферы. Далее об оплате заезда-выезда с адреса квартиры: заезд - выезд через офис (так кстати поступают наши мудрые постояльцы) абсолютно бесплатно. И уж точно вы не будете ждать более 5-10 минут. Когда вы хотите выехать с адреса квартиры - эта услуга платная. Заезд с адреса - 100р, выезд с адреса - 200р. Данная услуга распространена во многих компаниях. Но у вас есть выход - снять квартиру у частного лица с тараканами, не бог весть какой уборкой, непонятно когда стиранными шторами и постельным бельем. В следующий раз позвоните по объявлению на столбе или на вокзале. Тогда вы прочувствуете весь сервис во всей его красе. Мы очень внимательно относимся к критике malma1988 и стараемся исправить свои недостатки. Спасибо вам за содержательный отзыв. За причиненные неудобства наша гостиница дарит вам 1 сутки проживания в квартире категории 1-комнатные апартаменты в центре Красноярска абсолютно бесплатно. Для этого вам необходимо позвонить нам на номер 8(391) 287-5555, назвать дату заезда-выезда, ФИО и адрес квартиры, где вы проживали. Да, в следующий раз заезжайте через офис и все будет отлично. Ждем вашего звонка malma1988
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
malma1988 , вам предложили альтернативный вариант квартиры, который полностью вас устроил. Вы бронировали без предоплаты, а значит это негарантированное бронирование. Соответственно, когда наш администратор заблаговременно (за 1 - 3 дня до заезда) обзванивает бронирования, многие постояльцы попросту не берут трубку. А потом не могут понять, почему же забронированная БЕСПЛАТНО квартира сдана другим людям. Если вы до конца желаете быть уверены в своем бронировании - вносите предоплату. (наличный или безналичный расчет, банковский перевод, Яндекс.Деньги - оплачивается через Евросеть без комиссии). Теперь перейдем к персоналу. Как вы считаете снять квартиру за 1000-2000р/в сутки - это дорого? Сотрудники, работающие на выезде не получают огромной ЗП, чтобы предоставлять вам цену, как в эконом-гостинице, и тут же 5 звездочный сервис. Хотя у нас достаточно хороший сервис. Встречаем своих гостей круглосуточно в аэропорту, на автовокзалах. Организовываем сложные трансферы. Далее об оплате заезда-выезда с адреса квартиры: заезд - выезд через офис (так кстати поступают наши мудрые постояльцы) абсолютно бесплатно. И уж точно вы не будете ждать более 5-10 минут. Когда вы хотите выехать с адреса квартиры - эта услуга платная. Заезд с адреса - 100р, выезд с адреса - 200р. Данная услуга распространена во многих компаниях. Но у вас есть выход - снять квартиру у частного лица с тараканами, не бог весть какой уборкой, непонятно когда стиранными шторами и постельным бельем. В следующий раз позвоните по объявлению на столбе или на вокзале. Тогда вы прочувствуете весь сервис во всей его красе. Мы очень внимательно относимся к критике malma1988 и стараемся исправить свои недостатки. Спасибо вам за содержательный отзыв. За причиненные неудобства наша гостиница дарит вам 1 сутки проживания в квартире категории 1-комнатные апартаменты в центре Красноярска абсолютно бесплатно. Для этого вам необходимо позвонить нам на номер 8(391) 287-5555, назвать дату заезда-выезда, ФИО и адрес квартиры, где вы проживали. Да, в следующий раз заезжайте через офис и все будет отлично. Ждем вашего звонка malma1988
День добрый. Назовите дату заезда и выезда. Желательно адрес квартиры, где вы проживали. Постараемся разобраться с ситуацией.