Обувная клиника

Сдала новые кроссовки - которые были обуты два раза и сданы в обувную на растяжку. Заранее сказали, что на обуви пыль - мы это укажем в заявке, на что я взяла и сфотографировала обувь, потому что вся пыль что была это на носке обуви. Спустя дня два позвонили сказали можно забирать, приехала, померили - без изменений. Сказали можно оставить растянут еще, оставили! Пришла забирать спустя еще три дня, на обуви жуткая грязь - внутри обувь куда вставляли эту растяжку, все задники, шнурки! Грязь похожая на мазута, краску для обуви и другая рабочая грязь. Попросили решить этот вопрос - на что сказали оставляйте мастер почистит. Прошло 2 дня - не звонят, решила позвонить сама! На что в разговоре работница вообще не понимала, что должны были сделать с кроссовками, но задав сто различных вопросов сказала приходите забирайте - якобы с их уже почистили. Приехали забирать и никаких изменений кроссовки как были грязные такие и остались, по итогу нас только обвинили что мы сами принесли грязную обувь! Сотрудница уверяет что обувь почистили, смотря в глаза и убеждая в этом, а также подтверждая это по телефону, но по словам «директора» никто ими и не занимался! Алексей, он же «ДИРЕКТОР» – не умеет решать возникшие конфликты, во всем обвинит клиента, вывернет ситуацию так что ты сам будешь во всем виноват. Думаю, ему стоило бы поучится признавать свои ошибки и косяки, а не хамить клиентам и выставлять их «дураками». В испорченной обуви виноваты только ВЫ! Да, вот еще, после моих слов о том, что я оставлю о них соответствующие отзывы, мне было заявлено что все мои оставленные отзывы будут удалены – конечно же кто хочет о себе правду читать. Видимо оставляют только то что их устраивает на своих страницах!

Но это еще не все в мае шили у них ремешок кожаный, спустя 2,5 мес ремешок разошелся и расклеился. Принесли попросили заменить его на новый так как носка у кожаного ремешка на часы явно не 2,5 мес! На что сказали, что менять полностью изделие не будут, заменили только верхнюю часть ремешка. Спустя два дня когда пришли за кроссовками показали что после их переделок ремешок снова расклеивается - но «лучшие мастера» данной обувной сообщили - в этом виноват ваш пот - у вас такой пот от которого клей расходится и это ваша вина!

на заметку - оригинальный ремешок носился 2 года!

Не стоит обращаться в данное заведение неумех, потому что потом придется тратить деньги еще и еще….

Здравствуйте. На момент оформления заказа, я был удовлетворен качеством обслуживания клиентов. Заказ был готов через 3-4 дня. Статус готовности заказа был подтвержден звонком и смс-уведомлением от компании. Забирая заказ 22 февраля, на стойке оформления заказов, я был не удовлетворен как минимум двумя вещами: отсутствие этики со стороны сотрудницы, оформляющей заказы и негативное состояние самой девушки вызывало больше негативную оценку о вашей компании. Тем более были небрежно подобраны цвет декоративной накладки и не удален выступающий клей с поверхности подошвы кроссовка.